CALL CENTER — CENTRE D’APPEL — RELATION CLIENT
Parce que chaque appel compte pour votre entreprise
Bien plus qu’un simple call center, Loquela Business Center (LBC) installé à Abidjan, dans le quartier de la Djorogo-bité 1 (Cocody), est un centre de relation client qui privilégie la proximité et la satisfaction de ses clients.
Anciennement Emmanuel Call Center, LBC est immatriculé au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2022-B13-05645.
🇨🇮 CENTRE D’APPEL 100% IVOIRIEN — ABIDJAN, COCODY
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Quel est votre besoin ?
📞 Prospection téléphonique
Externalisez votre prospection commerciale. Nos téléconseillers contactent vos prospects qualifiés pour développer votre chiffre d’affaires.
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💼 Télévente
Boostez vos ventes grâce à notre équipe de télévendeurs expérimentés, formés aux techniques de vente par téléphone.
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🔧 Service après-vente (SAV)
Offrez à vos clients un service SAV téléphonique de qualité, disponible et réactif pour fidéliser votre clientèle.
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📊 Sondages & Enquêtes
Mesurez la satisfaction de vos clients et recueillez des données stratégiques grâce à nos enquêtes téléphoniques professionnelles.
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Notre coeur de métier : centre d’appel (call center)
Notre centre d’appel téléphonique LBC est situé en Côte d’Ivoire à Abidjan, dans la commune de Cocody, quartier Djorogo-bité 1, juste derrière la base CIE. Anciennement connu sous le nom d’Emmanuel Call Center, nous avons évolué pour devenir Loquela Business Center (LBC) SARL.
Dirigé par M. KAMBIRE Aquilas, Gérant, notre centre vous permet d’externaliser de nombreux services téléphoniques :
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés
- Télévente et qualification de fichiers clients
- Accueil téléphonique et permanence
- Hotline / SAV niveau 1 et 2
- Enquêtes de satisfaction et sondages
- Création de sites internet et e-commerce
- Commerce général et import/export
Une offre complète de services téléphoniques & digitaux
Prospection téléphonique
Création de site internet
Télévente
Service après-vente
Siège Social : Angré Djibi, Rue SICOGI villa 364, Cocody 2 Plateaux
06 BP 2886 Abidjan 06 | RCCM : CI-ABJ-03-2022-B13-05645 | NCC : 2242546Q
Une expertise humaine & locale
Un centre d’appel 100% ivoirien
Basé à Abidjan (Cocody, Djorogo-bité 1), LBC vous offre une connaissance approfondie du marché local et une proximité culturelle avec vos clients ivoiriens et ouest-africains.
Des téléconseillers expérimentés
Tous nos téléopérateurs sont sélectionnés et formés avec un vocabulaire professionnel adapté. Ils répondent de manière professionnelle à chaque appel pour votre compte.
Une traçabilité totale
Notre méthode de travail vous garantit une traçabilité complète de tous les appels traités. Vous recevez des rapports réguliers pour mesurer l’efficacité de nos interventions.
Notre processus en 5 étapes
Je dépose ma demande de devis par téléphone (+225 05 04 23 77 77) ou via le formulaire en ligne
Un expert LBC analyse votre besoin et estime le volume d’appels nécessaire
Je reçois un devis gratuit et personnalisé adapté à mon budget
LBC met en place les moyens techniques et humains nécessaires à votre service
Je profite pleinement d’un centre d’appel externalisé professionnel et efficace
Avis de nos clients
Une équipe professionnelle et réactive. LBC a su prendre en charge nos appels entrants avec une grande maîtrise et un vrai sens du service client. Résultats au-delà de nos attentes !
Avec LBC, notre équipe commerciale se concentre sur ce qu’elle fait de mieux. L’équipe LBC est professionnelle et vraiment agréable. Je recommande sans hésiter !
Nous cherchions un partenaire local fiable pour gérer notre standard téléphonique. LBC répond parfaitement à nos attentes. La qualité des téléconseillers est remarquable.
Obtenez un devis gratuit pour externaliser votre relation client
Notre centre d’appel LBC est situé à Abidjan, Cocody, Quartier Djorogo-bité 1, derrière la base CIE. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.
📞 +225 05 04 23 77 77 | 📞 +225 07 07 04 83 68
✉️ contact@lbc.ci
Appelez-nous maintenant
SARL au capital de 5.000.000 FCFA
RCCM : CI-ABJ-03-2022-B13-05645
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Loquela Business Center (LBC) ?
Quels services propose LBC ?
Où est situé LBC et comment vous contacter ?
📞 +225 05 04 23 77 77 / +225 07 07 04 83 68
✉️ contact@lbc.ci
Quels sont les avantages d’un call center local en Côte d’Ivoire ?
Comment obtenir un devis pour vos services ?
2020
Début d’activité — Emmanuel Call Center, devenu LBC en 2022
5+
Collaborateurs engagés et formés par des professionnels du centre d’appels
60+
Clients satisfaits par nos services de call center sur mesure
5M FCFA
Capital social — une entreprise solide et professionnelle