Parce que chaque appel
compte pour votre entreprise
Loquela Business Center (LBC) est votre partenaire local de confiance pour l'externalisation de votre relation client en Côte d'Ivoire.
Une offre complète de services téléphoniques & digitaux
Externalisez votre relation client à des professionnels expérimentés basés à Abidjan.
Prospection Téléphonique
Externalisez votre prospection commerciale. Nos téléconseillers contactent vos prospects qualifiés pour développer votre chiffre d'affaires.
En savoir plus →Télévente
Boostez vos ventes grâce à notre équipe de télévendeurs expérimentés, formés aux techniques de vente par téléphone.
En savoir plus →Service Après-Vente
Offrez à vos clients un SAV téléphonique de qualité, disponible et réactif pour fidéliser votre clientèle.
En savoir plus →Sondages & Enquêtes
Mesurez la satisfaction de vos clients et recueillez des données stratégiques grâce à nos enquêtes téléphoniques.
En savoir plus →Prise de Rendez-vous
Optimisez l'agenda de vos commerciaux grâce à notre service de prise de rendez-vous qualifiés et ciblés.
En savoir plus →Création de Site Internet
Boostez votre visibilité en ligne avec nos solutions de création de sites web professionnels et e-commerce.
En savoir plus →Notre cœur de métier : le Centre d'appel
Notre centre d'appel LBC est situé en Côte d'Ivoire à Abidjan, dans la commune de Cocody, quartier Djorogo-bité 1. Anciennement connu sous le nom d'Emmanuel Call Center, nous avons évolué pour devenir Loquela Business Center (LBC) SARL.
Dirigé par M. KAMBIRE Aquilas, notre centre vous permet d'externaliser de nombreux services téléphoniques avec professionnalisme et traçabilité totale.
- ✓ Prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés
- ✓ Télévente et qualification de fichiers clients
- ✓ Accueil téléphonique et permanence
- ✓ Hotline / SAV niveau 1 et 2
- ✓ Enquêtes de satisfaction et sondages
- ✓ Création de sites internet et e-commerce
LBC — Call Center 100% Ivoirien
Abidjan, Cocody, Quartier Djorogo-bité 1
Angré Djibi, Rue SICOGI Villa 364
Une expertise humaine & locale
Ce qui fait la différence avec Loquela Business Center.
🇨🇮 Un centre d'appel 100% Ivoirien
Basé à Abidjan (Cocody, Djorogo-bité 1), LBC vous offre une connaissance approfondie du marché local et une proximité culturelle avec vos clients ivoiriens et ouest-africains.
👥 Des téléconseillers expérimentés
Tous nos téléopérateurs sont sélectionnés et formés avec un vocabulaire professionnel adapté. Ils répondent avec professionnalisme à chaque appel pour votre compte.
📋 Une traçabilité totale
Notre méthode de travail vous garantit une traçabilité complète de tous les appels traités. Vous recevez des rapports réguliers pour mesurer l'efficacité de nos interventions.
Notre processus en 5 étapes
Simple, rapide et efficace pour démarrer votre service externalisé.
Je dépose ma demande de devis par téléphone ou via le formulaire en ligne
Un expert LBC analyse votre besoin et estime le volume d'appels nécessaire
Je reçois un devis gratuit et personnalisé adapté à mon budget
LBC met en place les moyens techniques et humains nécessaires à votre service
Je profite pleinement d'un centre d'appel externalisé professionnel et efficace
Ce que disent nos partenaires
Une équipe professionnelle et réactive. LBC a su prendre en charge nos appels entrants avec une grande maîtrise et un vrai sens du service client. Résultats au-delà de nos attentes !
Avec LBC, notre équipe commerciale se concentre sur ce qu'elle fait de mieux. L'équipe LBC est professionnelle et vraiment agréable. Je recommande sans hésiter !
Nous cherchions un partenaire local fiable pour gérer notre standard téléphonique. LBC répond parfaitement à nos attentes. La qualité des téléconseillers est remarquable.
Obtenez un devis gratuit
Notre centre d'appel LBC est situé à Abidjan, Cocody. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.
Prêt à externaliser votre relation client ?
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