CALL CENTER — CENTRE D’APPEL — RELATION CLIENT
Parce que chaque appel compte pour votre entreprise
Bien plus qu’un simple call center, Loquela Business Center (LBC) installé à Abidjan, dans le quartier de la Djorogo-bité 1 (Cocody), est un centre de relation client qui privilégie la proximité et la satisfaction de ses clients.
Anciennement Emmanuel Call Center, LBC est immatriculé au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2022-B13-05645.
🇨🇮 CENTRE D’APPEL 100% IVOIRIEN — ABIDJAN, COCODY
🎯 DEVIS GRATUIT
Quel est votre besoin ?
📞 Prospection téléphonique
Externalisez votre prospection commerciale. Nos téléconseillers contactent vos prospects qualifiés pour développer votre chiffre d’affaires.
En savoir plus
💼 Télévente
Boostez vos ventes grâce à notre équipe de télévendeurs expérimentés, formés aux techniques de vente par téléphone.
En savoir plus
🔧 Service après-vente (SAV)
Offrez à vos clients un service SAV téléphonique de qualité, disponible et réactif pour fidéliser votre clientèle.
En savoir plus
📊 Sondages & Enquêtes
Mesurez la satisfaction de vos clients et recueillez des données stratégiques grâce à nos enquêtes téléphoniques professionnelles.
En savoir plus
FAISONS CONNAISSANCE
Notre cœur de métier : centre d’appel (call center)
Notre centre d’appel téléphonique LBC est situé en Côte d’Ivoire à Abidjan, dans la commune de Cocody, quartier Djorogo-bité 1, juste derrière la base CIE. Anciennement connu sous le nom d’Emmanuel Call Center, nous avons évolué pour devenir Loquela Business Center (LBC) SARL.
Dirigé par M. KAMBIRE Aquilas, Gérant, notre centre vous permet d’externaliser de nombreux services téléphoniques :
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés
- Télévente et qualification de fichiers clients
- Accueil téléphonique et permanence
- Hotline / SAV niveau 1 et 2
- Enquêtes de satisfaction et sondages
- Création de sites internet et e-commerce
- Commerce général et import/export
NOS PRESTATIONS
Une offre complète de services téléphoniques & digitaux
📞Prospection téléphonique
🌐Création de site internet
💰Télévente
🔧Service après-vente
Siège Social : Angré Djibi, Rue SICOGI villa 364, Cocody 2 Plateaux
06 BP 2886 Abidjan 06 | RCCM : CI-ABJ-03-2022-B13-05645 | NCC : 2242546Q
Une expertise humaine & locale
Un centre d’appel 100% ivoirien
Basé à Abidjan (Cocody, Djorogo-bité 1), LBC vous offre une connaissance approfondie du marché local et une proximité culturelle avec vos clients ivoiriens et ouest-africains.
Des téléconseillers expérimentés
Tous nos téléopérateurs sont sélectionnés et formés avec un vocabulaire professionnel adapté. Ils répondent de manière professionnelle à chaque appel pour votre compte.
Une traçabilité totale
Notre méthode de travail vous garantit une traçabilité complète de tous les appels traités. Vous recevez des rapports réguliers pour mesurer l’efficacité de nos interventions.
Notre processus en 5 étapes
1Je dépose ma demande de devis par téléphone (+225 05 04 23 77 77) ou via le formulaire en ligne
2Un expert LBC analyse votre besoin et estime le volume d’appels nécessaire
3Je reçois un devis gratuit et personnalisé adapté à mon budget
4LBC met en place les moyens techniques et humains nécessaires à votre service
5Je profite pleinement d’un centre d’appel externalisé professionnel et efficace
Avis de nos clients
Une équipe professionnelle et réactive. LBC a su prendre en charge nos appels entrants avec une grande maîtrise et un vrai sens du service client. Résultats au-delà de nos attentes !
👤 IBRAHIM COULIBALYDirecteur Commercial — SID CIAvec LBC, notre équipe commerciale se concentre sur ce qu’elle fait de mieux. L’équipe LBC est professionnelle et vraiment agréable. Je recommande sans hésiter !
👤 MARIE-CLAIRE BAMBAResponsable Marketing — ABK InformatiqueNous cherchions un partenaire local fiable pour gérer notre standard téléphonique. LBC répond parfaitement à nos attentes. La qualité des téléconseillers est remarquable.
👤 JEAN-PAUL KONANGérant — Rapide Service CIObtenez un devis gratuit pour externaliser votre relation client
Notre centre d’appel LBC est situé à Abidjan, Cocody, Quartier Djorogo-bité 1, derrière la base CIE. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.
📞 +225 05 04 23 77 77 | 📞 +225 07 07 04 83 68
✉️ contact@lbc.ci
Appelez-nous maintenant
SARL au capital de 5.000.000 FCFA
RCCM : CI-ABJ-03-2022-B13-05645
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Loquela Business Center (LBC) ?
LBC (anciennement Emmanuel Call Center) est une SARL ivoirienne spécialisée dans les services de call center et relation client, située à Abidjan, Cocody Angré Djibi. Immatriculée le 17/07/2022 sous le RCCM CI-ABJ-03-2022-B13-05645, LBC propose des services de prospection téléphonique, télévente, SAV, sondages et création de sites internet.Quels services propose LBC ?
LBC propose : la prospection téléphonique, la télévente, le service après-vente (SAV), les enquêtes et sondages, la création de sites internet et e-commerce, le commerce général et l’import/export.Où est situé LBC et comment vous contacter ?
Siège social : Angré Djibi, Rue SICOGI villa 364, Cocody 2 Plateaux, Djorogo-bité 1, derrière la base CIE. 06 BP 2886 Abidjan 06.📞 +225 05 04 23 77 77 / +225 07 07 04 83 68
✉️ contact@lbc.ci
Quels sont les avantages d’un call center local en Côte d’Ivoire ?
Faire appel à LBC vous garantit une proximité culturelle et linguistique, une connaissance du marché local et régional, des coûts compétitifs et une réactivité optimale pour vos clients en Côte d’Ivoire et en Afrique de l’Ouest.Comment obtenir un devis pour vos services ?
Vous pouvez obtenir un devis gratuit en remplissant notre formulaire en ligne, en nous appelant au +225 05 04 23 77 77 ou en nous écrivant à contact@lbc.ci. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.2019
Début d’activité — Emmanuel Call Center, devenu LBC en 2022
5+
Collaborateurs engagés et formés par des professionnels du centre d’appels
60+
Clients satisfaits par nos services de call center sur mesure
5M FCFA
Capital social — une entreprise solide et professionnelle
NOS PARTENAIRES
NOS PARTENAIRES