1. Responsable du traitement
Loquela Business Center (LBC) SARL
Gérant : M. KAMBIRE Aquilas
Adresse : Abidjan, Cocody, Djorogo-bité 1, derrière la base CIE
Tél : +225 05 04 23 77 77 / +225 07 07 04 83 68
Email : contact@lbc.ci
RCCM : CI-ABJ-03-2022-B13-05645
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité de centre d’appel et de nos services en ligne, nous collectons :
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)
- Nom de l’entreprise et secteur d’activité
- Messages et demandes envoyés via nos formulaires
- Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : répondre à vos demandes, fournir nos services d’externalisation de la relation client (prospection téléphonique, télévente, accueil téléphonique), vous informer de nos offres (avec votre consentement), et respecter nos obligations légales.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
5. Vos droits
Conformément à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données personnelles en Côte d’Ivoire, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@lbc.ci
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité et partage
LBC ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) ou en cas d’obligation légale. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données.
8. Contact
Pour toute question : Loquela Business Center — Abidjan, Cocody, Djorogo-bité 1 — Tél : +225 05 04 23 77 77 — Email : contact@lbc.ci
Dernière mise à jour : Mai 2026